Mūsų misija:

Pagerinti Jūsų fizinę būklę ir savijautą patikimomis, paprastomis ir efektyviomis priemonėmis, pritaikytomis šiuolaikinio žmogaus gyvenimo ritmui. Siekiame, kad sportas taptų ne sudėtinga užduotimi, o kasdiene, natūralia įpročio dalimi, todėl siūlome aiškiai suprantamus ir lengvai pritaikomus sprendimus: nuo kompaktiškų treniruoklių mažoms erdvėms iki tvirtų, intensyvioms treniruotėms skirtų sistemų. Nuolat analizuojame rinką ir klientų poreikius, todėl reguliariai atnaujiname pasiūlą, įtraukdami ir vietinių, ir užsienio gamintojų produkciją, kuri išsiskiria patikimumu ir geru kainos bei kokybės santykiu.

Rinkdamiesi partnerius teikiame pirmenybę gamintojams, kurie investuoja į inovacijas, ergonomiką ir saugumą. Tai leidžia mums pasiūlyti tiek klasikinę, laiko patikrintą įrangą, tiek naujos kartos produktus su patobulintomis funkcijomis, padedančiomis sekti progresą ar taupyti laiką. Kiekviena prekė į asortimentą patenka tik įvertinus jos praktiškumą, atsparumą ir tai, ar ji realiai padės siekti rezultatų, o ne taps dar vienu nenaudojamu daiktu namuose.

Mūsų vertybės:

• Profesionalumas – esame namų fitneso ir treniruočių įrangos specialistai, nuolat besidomintys naujovėmis ir testuojantys sprendimus praktiškai. Dalijamės žiniomis paprastai ir aiškiai, kad galėtumėte priimti informuotus sprendimus.

• Greitas aptarnavimas – prekes, kurios jau yra mūsų sandėlyje, komplektuojame ir išsiunčiame per 1–2 darbo dienas, kad savo naują treniruoklį ar aksesuarą galėtumėte išbandyti kuo greičiau.

• Individualus požiūris į klientą – kiekvieną užklausą vertiname atskirai: atsižvelgiame į Jūsų tikslus, patirtį, turimą erdvę ir biudžetą, todėl visuomet stengiamės pasiūlyti būtent Jums tinkamiausią sprendimą, o ne brangiausią prekę.

• Patikimumas ir skaidrumas – aiškiai komunikuojame kainas, pristatymo terminus ir sąlygas, pateikiame sąžiningus produktų aprašymus bei rekomendacijas, kad žinotumėte, ko tikėtis gavę prekę.

Mūsų vizija – tapti sparčiausiai augančia sporto ir aktyvaus laisvalaikio elektronine parduotuve Lietuvoje, kurią klientai renkasi ne tik dėl gero pasiūlymo, bet ir dėl nuosekliai aukštos aptarnavimo kokybės. Siekiame būti pirmu pasirinkimu ieškant treniruoklių namams, funkcionalių aksesuarų ir įkvepiančių sprendimų, kurie padėtų formuoti sveikesnius įpročius. Norime, kad SPORTEX vardas asocijuotųsi su rezultatais, paprastumu ir patikima pagalba kiekviename sporto kelionės etape.

Mes ne tik pasiūlysime patrauklią kainą ar akciją – mums svarbu, kad visas procesas nuo pirmo apsilankymo svetainėje iki prekės naudojimo būtų sklandus ir aiškus. Todėl daug dėmesio skiriame išsamiai produktų informacijai, aiškioms nuotraukoms, rekomendacijoms pagal tikslus („svorio metimui“, „raumenų stiprinimui“, „reabilitacijai“ ir pan.) bei patogiam filtravimui. Jei renkatės tarp kelių variantų, visada galite kreiptis ir gauti rekomendaciją, pagrįstą ne tik techninėmis specifikacijomis, bet ir praktine patirtimi.

Aptarnavimo principai:

• Už prekes galite atsiskaityti Jums patogiu būdu: grynaisiais kurjeriui, bankine kortele ar saugiu bankiniu pavedimu / internetine bankininkyste.

• Prieš priimdami sprendimą visada galite gauti profesionalią konsultaciją el. paštu, pokalbių žinute ar telefonu – padėsime įvertinti, kokio tipo treniruoklis, galia ar funkcijos Jums labiausiai tinka.

• Prekes, esančias mūsų sandėlyje, pristatome per 1–2 darbo dienas į namus arba pasirinktą terminalą visoje Lietuvoje. Jei patogiau, užsakymą galima atsiimti tiesiogiai iš mūsų sandėlio, sutaupyti pristatymo laiką ir pasikonsultuoti vietoje.

• Po pirkimo taip pat neliekate vieni – patariame dėl surinkimo, naudojimo, priežiūros ir, jei reikia, atsarginės dalies ar papildomos įrangos parinkimo.

Pradėkite nuoseklią kelionę sveikesnio ir tvirtesnio kūno link su SPORTEX – nes kiekvienas žingsnis, pakelta rankena ar atliktas pakartojimas yra investicija į geresnę savijautą, o tinkamai parinkta įranga šią kelionę padaro malonesnę ir saugesnę.

PAŽADAME:

• Geriausią pasiūlymą. Jei kur nors rasite tokį patį produktą geresne kaina, informuokite mus – įvertinsime situaciją ir pasiūlysime dar palankesnes sąlygas arba alternatyvą su geresnėmis specifikacijomis už panašią kainą.

• 14 dienų prekių grąžinimo garantiją. Daugumai prekių taikome 14 dienų grąžinimo terminą: jei gaminys Jums netiko, nenaudotą, originalioje tvarkingoje pakuotėje, nepažeistos prekinės išvaizdos ir su pirkimą patvirtinančiu dokumentu galite grąžinti, o mes sugrąžinsime sumokėtus pinigus arba, jei pageidausite, pakeisime kita preke.

• 100% mokėjimo saugumo garantiją. Atsiskaitymams naudojame šiuolaikinę SSL šifravimo technologiją, todėl Jūsų mokėjimų duomenys perduodami užšifruotu kanalu ir nėra matomi tretiesiems asmenims. Tai užtikrina, kad Jūsų asmeninė informacija ir mokėjimai išliks apsaugoti.

• Aukštą aptarnavimo kokybę visame kelyje. Nuo pirmos konsultacijos ir prekės parinkimo iki pristatymo, surinkimo patarimų ir aptarnavimo po pardavimo – siekiame išlikti šalia, kad sporto įranga tarnautų ilgai ir padėtų pasiekti realių rezultatų, o bendravimas su mūsų komanda būtų paprastas, draugiškas ir konstruktyvus.